Sprzedaż B2C – na czym polega?

/
Potrzebujesz ok. 2 min. aby przeczytać ten wpis

Business to Customer (B2C) to model biznesu, który opiera się na relacjach zachodzących pomiędzy firmą a klientem końcowym, czyli osobą, która dokonuje zakupów bezpośrednio. Aby model przyniósł oczekiwane zyski i korzyści, przedsiębiorstwo powinno dokładnie poznać oczekiwania i potrzeby kupującego – podejmowane działania powinny być ukierunkowane na konsumenta.

Omawiana strategia znacząco skraca czas dzielący komunikat od zakupu, w wyniku czego klient szybciej podejmuje ostateczną decyzję o dokonaniu transakcji. Podstawowym celem tego modelu jest budowanie trwałych i przyjaznych relacji z aktualnymi i stałymi kontrahentami. W związku z tym kluczowe strategie oscylują wokół: przygotowywania ofert i zamówień, marketingu, potwierdzania zamówień i płatności, a także zarządzania dokumentacją. Natomiast, aby stworzyć z odbiorcą stałą więź, powstają kluby konsumenckie, programy lojalnościowe, a także konkursy i programy zachęcające klientów do podejmowania różnych aktywności.

Sklep internetowy

Aby sprostać oczekiwaniom współczesnego klienta, nie wystarczy tylko sprzedaż stacjonarna, ale przede wszystkim online. Witryny takie jak: https://x-coding.pl/ecommerce/wdrozenia-e-commerce-b2c/ oferują profesjonalne tworzenie sklepów internetowych, które są funkcjonalne i praktyczne dla klienta – które są kluczem do sukcesu. Proponowane tam rozwiązania są proste w odbiorze i atrakcyjne wizualnie. Dodatkowo zapewniają wsparcie omnichannel i wiele innych, przydatnych w biznesie internetowym usług, dopasowanych do indywidualnych wymagań.

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

Ostatnie wpisy
Rekomendowane
Na czym polega technologia wtryskiwania tworzyw sztucznych?
Na czym polega technologia wtryskiwania tworzyw sztucznych?
Wtrysk tworzyw sztucznych należy do technik formowania materiału. Oprócz plastycznej masy niezbędnym elementem jest forma, która musi być zgodna z […]
Jak dobrać rolety do okna?
Jak dobrać rolety do okna?
Rolety są jednym z bardziej praktycznych rozwiązań, zwłaszcza w pomieszczeniach nasłonecznionych. Wybierając je powinniśmy zwrócić uwagę na parę szczegółów dzięki […]
Czy grawerowane produkty są jeszcze modne?
Czy grawerowane produkty są jeszcze modne?
Czasem istnieje potrzeba uwiecznienia pewnych ważnych treści. Utrwalanie napisów na metalowych przedmiotach jest sposobem na doskonałą pamiątkę. Niejednokrotnie graweruje się […]