Sprzedaż B2C – na czym polega?

/
Potrzebujesz ok. 2 min. aby przeczytać ten wpis

Business to Customer (B2C) to model biznesu, który opiera się na relacjach zachodzących pomiędzy firmą a klientem końcowym, czyli osobą, która dokonuje zakupów bezpośrednio. Aby model przyniósł oczekiwane zyski i korzyści, przedsiębiorstwo powinno dokładnie poznać oczekiwania i potrzeby kupującego – podejmowane działania powinny być ukierunkowane na konsumenta.

Omawiana strategia znacząco skraca czas dzielący komunikat od zakupu, w wyniku czego klient szybciej podejmuje ostateczną decyzję o dokonaniu transakcji. Podstawowym celem tego modelu jest budowanie trwałych i przyjaznych relacji z aktualnymi i stałymi kontrahentami. W związku z tym kluczowe strategie oscylują wokół: przygotowywania ofert i zamówień, marketingu, potwierdzania zamówień i płatności, a także zarządzania dokumentacją. Natomiast, aby stworzyć z odbiorcą stałą więź, powstają kluby konsumenckie, programy lojalnościowe, a także konkursy i programy zachęcające klientów do podejmowania różnych aktywności.

Sklep internetowy

Aby sprostać oczekiwaniom współczesnego klienta, nie wystarczy tylko sprzedaż stacjonarna, ale przede wszystkim online. Witryny takie jak: https://x-coding.pl/ecommerce/wdrozenia-e-commerce-b2c/ oferują profesjonalne tworzenie sklepów internetowych, które są funkcjonalne i praktyczne dla klienta – które są kluczem do sukcesu. Proponowane tam rozwiązania są proste w odbiorze i atrakcyjne wizualnie. Dodatkowo zapewniają wsparcie omnichannel i wiele innych, przydatnych w biznesie internetowym usług, dopasowanych do indywidualnych wymagań.

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

Ostatnie wpisy
Rekomendowane
Jaką rolę w Dieslu pełni świeca żarowa – co warto wiedzieć podczas jej wymiany?
Jaką rolę w Dieslu pełni świeca żarowa – co warto wiedzieć podczas jej wymiany?
Świeca żarowa to bardzo ważna część silnika wysokoprężnego. Bez niej ciężko byłoby o rozruch w niskich temperaturach. Ich wymiana to […]
Ślub – jak zorganizować go sprawnie?
Bez wątpienia w życiu każdego człowieka jednym z najpiękniejszych dni jest ślub. Poprzedza go odpowiednia organizacja, dzięki której dzień ten […]
Czym są nakrętki zrywalne i kiedy należy ich używać?
Czym są nakrętki zrywalne i kiedy należy ich używać?
W szeroko rozumianej branży przemysłowej oraz budowlanej, wykorzystuje się na co dzień liczne elementy złączne, które są niezbędne do trwałego […]